Que signifie « communiquer » ?
Cela vient du latin : communicare (parler avec), c’est-à -dire transmettre, dialoguer, commercer, négocier, échanger des informations, des avis, des opinions, des points de vue, des critiques…
On l’a compris, communiquer implique un double sens : écouter et parler. C’est écouter, être attentif à l’autre qui est le plus important.
ĂŠtre un communicant
Le communicateur idéal, c’est quelqu’un qui :
- est ouvert, qui a le goût des contacts ;
- est curieux de tout, aime apprendre et découvrir toujours davantage ;
- est doté d’un naturel ouvert, il a envie de faire partager ses découvertes et s’exprime aisément, par écrit et oralement ;
- est Ă la fois intuitif et rigoureux ;
- possède des qualités d’analyse, mais plus encore de synthèse ;
- a de la vitalitĂ©, de l’enthousiasme Ă revendre (pour faire passer une idĂ©e, mieux vaut en ĂŞtre « dynamiquement » convaincu) ;
- est disponible intellectuellement et physiquement ;
- est débrouillard, a le sens de l’initiative et de la responsabilité individuelle ;
- a de la vivacité d’esprit ; et donc une grande capacité d’adaptation.
Pour que le message passe…
Communiquer, cela veut dire être cohérent et vrai dans : ce que l’on pense + ce que l’on dit + ce que l’on fait = ce que l’on est.
Pour aider à ce que le message passe correctement, voici une petite méthode :
1. Identifier la cible. À qui s’adresse-t’on ? Parents de scouts, journalistes, étrangers… ? On devra adapter son message en fonction de la personne à qui l’on s’adresse.
2. Définir les objectifs de la communication. Qu’attend-t’on de cette communication ? Que veut-t’on obtenir comme réaction ? La mémorisation de quelque chose, un acte… ?
3. Quel message veut-t’on formuler ? Quel est le contenu de ce que l’on veut transmettre ?
4. Quels moyens de communication choisit-t’on ? Le téléphone, une lettre, les médias, Internet, la conférence…
Le message peut subir des transformations suivant :
- l’intention : ce que l’on veut communiquer ;
- la formulation : ce que l’on émet ;
- la perception : ce que l’autre perçoit ;
- l’interprétation : ce que l’autre retient ;
La communication est parfaite si l’intention de l’émetteur est égale à l’interprétation du récepteur.
